COMO COMPRAR
Para adquirir as peças Carolina Matta é necessário acessar o site oficial.


PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega é de acordo com o CEP de localização do endereço de destino, e é contabilizado a partir da confirmação de compra, em dias úteis.


QUAL O PRAZO DE GARANTIA
O prazo de garantia é de 12 meses a partir da entrega do produto e mediante análise. Para saber mais clique aqui.


COMO SOLICITAR A TROCA
Para solicitação de troca, dentro do prazo de garantia, é necessário iniciar a solicitação através do e-mail atendimento@carolinamatta.com.br. Após análise, serão informados os demais procedimentos de envio, sendo necessário enviar o produto na embalagem original, acompanhados de nota fiscal e garantia, em perfeito estado.


FORMAS DE PAGAMENTO
Para as compras realizadas por cartão de crédito, o prazo de confirmação é de 48 horas. Para as compras realizadas por boleto, a compensação pode ocorrer em até 3 dias úteis.